中国消費者協会は昨年受けた自動車製品に関するクレームの統計分析報告を公表した。多くは商品の品質や契約の問題、アフターサービスに関するもので、特に品質問題のクレームが全体の４割を占めた。メーカー別でみると、ドイツ系、中国自主ブランド、日系車が多かった。３月１６日、北京青年報が伝えた。
　全国消費者協会や関連情報機関が昨年受理した自動車製品（部品含む）クレームは１万４３７９件で、うち８８．１４％にあたる１万２１６４件が解決した。
　クレームが最も多かった企業は上海フォルクスワーゲンで３７１件。長安フォード、上海ＧＭが続いた。
　（編集翻訳　浦上早苗）